Remplacement en cas de crash

En plus de la garantie 5 ans, HAIBIKE offre, sur les modèles datant de 2009 à aujourd'hui, un remplacement des cadres carbones.

Si le cadre après une chute ou un accident est trop endommagé pour être encore utilisé, vous pouvez faire appel à cette garantie. HAIBIKE vous offre un remise spéciale de - 50% sur un cadre identique ou sur un cadre de rechange de même valeur.

Que faut-il faire?
Pour enclencher la procédure, vous devez d'abord vous rendre chez votre détaillant Haibike. Il vous indiquera les étapes à suivre.

Pour bénéficier de cette garantie, les conditions suivantes doivent être réunies: Le cadre doit provenir d'un modèle de 2009. L'offre est valable pour le premier acquéreur et ce pendant 3 ans à partir de la date d'achat. Le cadre doit être renvoyé via le détaillant, accompagné d'une copie de la preuve d'achat et d'un état du dommage. L'offre Remplacement en cas de crash n'est pas applicable aux dommages liés à des actes de négligence ou de colère. HAIBIKE ne prend pas en charge les frais de démontage, ils seront à négocier avec  le détaillant. Pour les cadres route, les fourches HAIBIKE défectueuses ne sont pas comprises dans l'offre d'échange. Concernant les tout-suspendus, l'amortisseur n'est pas compris dans la garantie de remplacement en cas de crash.