Crash Replacement

Neben der fünfjährigen Garantie auf alle Rahmen bietet HAIBIKE ab dem Modelljahr 2009 ein Crash- Replacement für Carbonrahmen an.

Sollte der Rahmen nach einem Unfall oder Sturz so beschädigt worden sein, dass dieser nicht mehr fahrbar ist, kann dieser Service in Anspruch genommen werden. HAIBIKE gewährt hierfür einen Sonderrabatt von 50% auf den gleichen oder einen gleichwertigen Ersatzrahmen.

Was ist zu tun?
Die Abwicklung erfolgt über den HAIBIKE-Fachhändler bei dem der Rahmen erworben wurde. Dieser wird Sie gerne über die genaue Vorgehensweise informieren.

Dafür müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: Der Rahmen muss mindestens aus dem Modelljahr 2009 stammen. Das Angebot gilt für den Erstbesitzer und drei Jahre ab Kaufdatum. Der Rahmen muss über den Fachhändler zurückgeschickt werden, in Beilage eine Kopie des Kaufbelegs und ein Schadensbericht. Das Crash Replacement-Angebot gilt nicht bei grob fahrlässiger oder mutwilliger Beschädigung. HAIBIKE kommt nicht für Umbaukosten auf, sie sind mit dem Fachhändler zu klären. Bei Rennradrahmen sind auch defekte HAIBIKE-Gabeln im Umtausch eingeschlossen. Bei voll gefederten Rahmen ist der Dämpfer nicht Bestandteil des Crash Replacements.